ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Chỉnh sửa lần cuối vào ngày 22/09/2020

1. CHẤP NHẬN THOẢ THUẬN ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Khi tạo một tài khoản hendeyeu.com, dù thông qua thiết bị di động, ứng dụng di động, máy tính hay hợp đồng (gọi chung là “Dịch vụ”) khách hàng đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Sử dụng, Chính sách Quyền Riêng tư và Lời khuyên An toàn của chúng tôi, mỗi phần trong số đó được kết hợp bằng cách tham chiếu vào Thỏa thuận này và bất kỳ điều khoản nào được thêm nếu khách hàng mua hoặc khách hàng mua thêm các tính năng, sản phẩm hoặc dịch vụ mà chúng tôi cung cấp trên Dịch vụ (gọi chung là “Thỏa thuận” này). Nếu khách hàng không chấp nhận và đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản của Thỏa thuận này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

2. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
2.1 Điều kiện sử dụng

Chúng tôi có thể chỉnh sửa, cập nhật “bản Thỏa thuận” này bất cứ lúc nào mà không cần báo trước. Việc chỉnh sửa này sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên website hendeyeu.com. Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra các thay đổi này, và việc khách hàng tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc đồng ý với các nội dung đã thay đổi đó.

Bằng cách sử dụng Dịch vụ, khách hàng bảo đảm có quyền hợp pháp để chấp thuận và đồng ý với Thỏa thuận, bảo đảm rằng khách hàng có đủ quyền lợi và năng lực để sử dụng Dịch vụ, tuân theo Thỏa thuận và tham gia vào một thỏa thuận mang tính hợp đồng.

2.2 Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng phải đảm bảo khách hàng phải đủ ít nhất 18 tuổi để tạo một tài khoản trên hendeyeu.com và sử dụng Dịch vụ. Khi tạo một tài khoản và sử dụng Dịch vụ, khách hàng tuyên bố và đảm bảo rằng khách hàng:

  • Đã đọc, hiểu, tuân thủ các thủ tục đăng ký, trình tự giao dịch và các quy định, hướng dẫn sử dụng và và bản Thỏa thuận này trước khi sử dụng dịch vụ của Công ty chúng tôi.
  • Có thể tạo lập một hợp đồng ràng buộc với hendeyeu.com.
  • Không phải là người bị cấm sử dụng Dịch vụ theo luật pháp Việt Nam hoặc bất kỳ khu vực pháp lý hiện hành nào khác và
  • Tuân thủ Thỏa thuận này và tất cả các pháp luật, quy tắc và quy định hiện hành của địa phương, quốc gia và quốc tế.
  • Chưa bao giờ bị kết án hoặc bị buộc tội vì phạm trọng tội, phạm tội về tình dục, hoặc bất kỳ tội nào liên quan đến bạo lực và khách hàng không bị buộc phải ghi danh là tội phạm tình dục trong bất kỳ hồ sơ tội phạm tình dục nào tại Việt Nam hay bất kỳ Quốc gia nào khác.
  • Sử dụng đúng mục đích những thông tin dịch vụ do website cung cấp.
  • Cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin cần thiết khi đăng ký và/hoặc phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ theo yêu cầu của Công ty.
  • Tuân thủ các quy định pháp luật và quy định của Công ty liên quan đến việc đăng ký và sử dụng Dịch vụ.
  • Giữ an toàn và bảo mật mật khẩu tài khoản của mình hoặc bất kỳ phương thức nhận dạng nào mà chúng tôi cung cấp để khách hàng truy cập vào Dịch vụ.
  • Công ty có quyền nhưng chấm dứt việc sử dụng Dịch vụ của khách hàng bất kỳ lúc nào mà có hoặc không thông báo; có quyền ngừng xử lý bất kỳ một giao dịch nào mà chúng tôi cho rằng giao dịch đó có thể là lừa đảo, bất hợp pháp hoặc có liên quan tới các hành vi phạm tội hoặc khi chúng tôi cho rằng khách hàng đang vi phạm Điều khoản sử dụng.
  • Cập nhật, theo dõi các thông tin, thông báo, quy định, hướng dẫn về sử dụng Dịch vụ của Công ty theo các phương thức như: (i) cập nhật trên website; (ii) tài liệu hướng dẫn của Công ty; (iii) thông báo, hướng dẫn qua email, tin nhắn sms; (iv) các phương thức khác theo quy định của Công ty trong từng thời kỳ.
  • Gửi yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại trong quá trình sử dụng Dịch vụ cho Công ty thông qua các hình thức: gọi điện thoại đến Tổng đài hỗ trợ dịch vụ khách hàng hoặc hình thức khác theo quy đinh của Công ty.
  • Hợp tác và cung cấp thông tin cần thiết theo yêu cầu của chúng tôi phù hợp với thỏa thuận với Công ty và quy định pháp luật.
  • Các nghĩa vụ khác theo quy định của Công ty và các quy định có liên quan của pháp luật.
2.3 Tài khoản của Khách hàng

Để sử dụng hendeyeu.com, khách hàng có thể đăng nhập bằng cách sử dụng Đăng nhập Email hoặc Gmail của khách hàng. Để biết chi tiết về thông tin mà chúng tôi thu thập từ khách hàng và cách chúng tôi sử dụng thông tin, vui lòng tham khảo Chính sách Quyền Riêng tư của chúng tôi.

Khách hàng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của các thông tin đăng nhập của khách hàng mà khách hàng sử dụng để đăng ký hendeyeu.com, và khách hàng tự chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động xảy ra theo các thông tin này. Nếu khách hàng cho rằng ai đó đã có quyền truy cập vào tài khoản của khách hàng, vui lòng liên hệ ngay với info@hendeyeu.com.

2.4 Sửa đổi Dịch vụ và Chấm dứt

hendeyeu.com luôn nỗ lực để cải tiến Dịch vụ và mang đến cho khách hàng chức năng bổ sung mà khách hàng sẽ thấy hấp dẫn và hữu ích. Điều này có nghĩa là chúng tôi có thể thêm các tính năng hoặc cải tiến sản phẩm mới theo thời gian cũng như loại bỏ một số tính năng và nếu các hành động này không ảnh hưởng nhiều đến các quyền hoặc nghĩa vụ của khách hàng, chúng tôi có thể không thông báo cho khách hàng biết trước khi thực hiện. Chúng tôi thậm chí có thể đình chỉ Dịch vụ hoàn toàn, trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng biết trước trừ khi các tình huống giảm nhẹ, chẳng hạn như các lo ngại về an toàn hoặc an ninh, ngăn cản chúng tôi làm như vậy.

Khách hàng có thể chấm dứt tài khoản của mình bất kỳ lúc nào, vì bất kỳ lý do gì bằng cách thực hiện theo các hướng dẫn trong mục "Cài đặt" của Dịch vụ, tuy nhiên khách hàng sẽ cần quản lý việc mua hàng trong ứng dụng của mình thông qua nền tảng thiết bị di động của mình (ví dụ như iTunes, Google Play) để tránh bị tính phí bổ sung (nếu có).

hendeyeu.com có thể chấm dứt tài khoản của khách hàng bất cứ lúc nào mà không cần thông báo nếu chúng tôi tin rằng khách hàng đã vi phạm Thỏa thuận này. Khi chấm dứt tài khoản, khách hàng sẽ không được hoàn tiền cho các nội dung đã mua. Sau khi tài khoản của khách hàng bị chấm dứt, Thỏa thuận này sẽ chấm dứt.

3. LỜI KHUYÊN AN TOÀN

An toàn; Tương tác của Khách hàng với Người dùng Khác

Dù hendeyeu.com cố gắng khuyến khích trải nghiệm người dùng tôn trọng thông qua các tính năng như xác nhận kép mà chỉ cho phép người dùng liên lạc nếu họ đã biểu lộ sự quan tâm lẫn nhau, nhưng không chịu trách nhiệm cho hành vi của bất kỳ người dùng nào đang sử dụng hoặc thoát khỏi Dịch vụ. Khách hàng đồng ý sử dụng thận trọng trong tất cả các tương tác với người dùng khác, đặc biệt nếu khách hàng quyết định liên lạc khi thoát khỏi Dịch vụ hoặc gặp mặt trực tiếp. Ngoài ra, khách hàng đồng ý xem xét và làm theo Lời khuyên An toàn của hendeyeu.com trước khi sử dụng Dịch vụ. Khách hàng đồng ý không cung cấp thông tin tài chính của mình (ví dụ như thẻ tín dụng hoặc thông tin tài khoản ngân hàng), hoặc chuyển tiền hay gửi tiền, cho người dùng khác.

hendeyeu.com KHÔNG ĐẠI DIỆN HOẶC BẢO ĐẢM VỀ HÀNH VI CỦA NGƯỜI DÙNG. hendeyeu.com CÓ QUYỀN TIẾN HÀNH –VÀ KHÁCH HÀNG ĐỒNG Ý RẰNG hendeyeu.com CÓ THỂ TIẾN HÀNH - BẤT KỲ KIỂM TRA LÝ LỊCH HÌNH SỰ HOẶC CÁC ĐIỀU TRA NÀO KHÁC (NHƯ TÌM KIẾM ĐĂNG KÝ TỘI PHẠM TÌNH DỤC) BẤT CỨ LÚC NÀO BẰNG CÁCH SỬ DỤNG CÁC HỒ SƠ CÔNG KHAI CÓ SẴN.

4. CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
4.1 Các Quyền hendeyeu.com Cấp cho Khách hàng

hendeyeu.com cấp cho khách hàng giấy phép cá nhân, toàn cầu, không phải trả tiền bản quyền, không thể chuyển nhượng, không độc quyền, có thể thu hồi và không thể cấp phép phụ để truy cập và sử dụng Dịch vụ. Giấy phép này chỉ nhằm mục đích cho phép khách hàng sử dụng và hưởng các quyền lợi của Dịch vụ theo ý định của hendeyeu.com và được phép bởi Thỏa thuận này. Do đó, khách hàng đồng ý không:

  • Sao chép, sửa đổi, truyền tải, tạo ra bất kỳ tác phẩm phái sinh nào, tận dụng, hoặc sao chụp bằng bất kỳ cách nào đối với bất kỳ các tài liệu, hình ảnh, thương hiệu, tên thương mại, nhãn hiệu dịch vụ có bản quyền, hoặc tài sản trí tuệ, nội dung hoặc thông tin độc quyền khác có thể truy cập thông qua Dịch vụ mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của hendeyeu.com.
  • Diễn đạt hoặc ngụ ý rằng bất kỳ tuyên bố nào mà khách hàng thực hiện là được xác nhận bởi hendeyeu.com.
  • Sử dụng bất kỳ robot, bot, spider, crawler, scraper, ứng dụng tìm kiếm/truy xuất trang web, proxy hoặc các thiết bị tự động hay thủ công khác, phương pháp hay quy trình để truy cập, truy tìm, chỉ mục, “khai thác dữ liệu,” hoặc bằng cách nào đó sao chép hay phá vỡ cấu trúc điều hướng hoặc sự trình bày Dịch vụ hay nội dung của Dịch vụ.
  • Sử dụng Dịch vụ theo bất kỳ cách nào có thể gây trở ngại, phá hoại hoặc ảnh hưởng xấu đến Dịch vụ hoặc các máy chủ hay mạng kết nối với Dịch vụ.
  • Tải lên virut hay mã độc hại khác hoặc xâm phạm tính bảo mật của Dịch vụ.
  • Giả mạo các tiêu đề hoặc thao túng các mã nhận dạng nhằm che dấu nguồn gốc của bất kỳ thông tin nào được truyền đến hoặc thông qua Dịch vụ.
  • “tải lên” hoặc “nhân bản” bất kỳ phần nào của Dịch vụ mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của hendeyeu.com.
  • Sử dụng thẻ meta hoặc mã hay các thiết bị khác có chứa bất kỳ tham chiếu nào đến hendeyeu.com hoặc Dịch vụ (hay bất kỳ nhãn hiệu, tên thương mại, nhãn hiệu dịch vụ, biểu trưng hoặc khẩu hiệu của hendeyeu.com) để chuyển hướng bất kỳ người nào vào bất kỳ trang web nào khác vì bất cứ mục đích nào.
  • Sửa đổi, điều chỉnh, cấp phép phụ, dịch, bán, thiết kế đối chiếu, giải mã, dịch ngược hoặc tháo rời bất kỳ phần nào của Dịch vụ hoặc xúi giục người khác làm như vậy.
  • Sử dụng hoặc phát triển bất kỳ ứng dụng nào của bên thứ ba tương tác với Dịch vụ hoặc Nội dung hay thông tin của người dùng khác mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
  • Sử dụng, truy cập, hoặc xuất bản giao diện lập trình ứng dụng hendeyeu.com mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
  • Thăm dò, quét hoặc kiểm tra lỗ hổng Dịch vụ hoặc bất kỳ hệ thống hay mạng nào của chúng tôi.
  • Khuyến khích hoặc quảng bá bất kỳ hoạt động nào vi phạm Thỏa thuận này.
  • Công ty có thể điều tra và thực hiện mọi hành động pháp lý sẵn có để đối phó với việc sử dụng Dịch vụ trái pháp luật và/ hoặc trái phép, bao gồm cả việc chấm dứt tài khoản của khách hàng.

Bất kỳ phần mềm nào mà chúng tôi cung cấp, khách hàng có thể tự động tải về và cài đặt các nâng cấp, cập nhật hoặc các tính năng mới khác. Khách hàng có thể điều chỉnh các lượt tải về tự động này thông qua cài đặt của thiết bị của khách hàng.

4.2 Các Quyền Khách hàng Cấp cho hendeyeu.com
  • Khi tạo tài khoản, khách hàng cấp cho hendeyeu.com quyền và giấy phép toàn cầu, miễn phí bản quyền để lưu trữ trên máy chủ, lưu trữ, sử dụng, sao chép, hiển thị, tái tạo, sửa đổi, chỉnh sửa, xuất bản, hiệu chỉnh và phân phối thông tin khách hàng cho phép chúng tôi truy cập từ bất kỳ thông tin nào khách hàng cung cấp hoặc đăng tải, tải lên, hiển thị hoặc cho phép khả dụng trên Dịch vụ hoặc gửi cho người dùng khác (gọi chung là "Thông tin"). Giấy phép của hendeyeu.com đối với Thông tin của khách hàng sẽ không mang tính độc quyền, ngoại trừ việc giấy phép của hendeyeu.com mang tính độc quyền liên quan đến các sản phẩm phái sinh được tạo thông qua việc sử dụng Dịch vụ. Ví dụ, hendeyeu.com sẽ có giấy phép độc quyền đối với các ảnh chụp màn hình của Dịch vụ có chứa Thông tin của khách hàng. Ngoài ra, để hendeyeu.com có thể ngăn việc sử dụng Thông tin của khách hàng bên ngoài Dịch vụ, khách hàng cho phép hendeyeu.com, nhân danh khách hàng, thực hiện các biện pháp liên quan đến việc vi phạm sử dụng Thông tin của khách hàng mà người dùng khác hoặc bên thứ ba lấy từ Dịch vụ.
  • Khách hàng đồng ý rằng tất cả thông tin mà khách hàng gửi khi tạo tài khoản là chính xác, trung thực và khách hàng có quyền đăng Thông tin trên Dịch vụ và cấp phép cho hendeyeu.com như nói ở trên.
  • Khách hàng hiểu và đồng ý rằng chúng tôi có thể giám sát hoặc xem xét bất kỳ Thông tin nào mà khách hàng đăng như là một phần của Dịch vụ. Chúng tôi có thể xóa bất kỳ Thông tin nào, toàn bộ hoặc một phần, mà theo đánh giá của chúng tôi là vi phạm Thỏa thuận này hoặc có thể gây hại cho danh tiếng của Dịch vụ.
  • Khi giao tiếp với đại diện chăm sóc khách hàng của chúng tôi, khách hàng đồng ý phải tôn trọng và tử tế. Nếu chúng tôi cảm thấy rằng hành vi của khách hàng đối với bất kỳ đại diện chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên nào khác của chúng tôi vào bất cứ lúc nào là đe dọa hoặc gây khó chịu, thì chúng tôi có quyền chấm dứt ngay tài khoản của khách hàng.
  • Xét đến việc hendeyeu.com cho phép khách hàng sử dụng Dịch vụ, khách hàng đồng ý rằng chúng tôi, các chi nhánh của chúng tôi và các đối tác bên thứ ba của chúng tôi có thể đặt quảng cáo trên Dịch vụ. Bằng cách gửi các đề xuất hoặc phản hồi đến hendeyeu.com về Dịch vụ của chúng tôi, khách hàng đồng ý rằng hendeyeu.com có thể sử dụng và chia sẻ thông tin phản hồi đó cho bất kỳ mục đích nào mà không phải bồi thường cho khách hàng.
  • Khách hàng đồng ý rằng hendeyeu.com có thể truy cập, lưu giữ và tiết lộ thông tin tài khoản và Nội dung của khách hàng nếu cần thiết theo luật pháp hoặc khi tin rằng việc truy cập, bảo quản hoặc tiết lộ đó là cần thiết, như: (i) tuân theo quy trình pháp lý; (ii) thi hành Thỏa thuận này; (iii) đáp ứng các khiếu nại rằng bất kỳ Nội dung nào vi phạm các quyền của bên thứ ba; (iv) đáp ứng các yêu cầu dịch vụ khách hàng của khách hàng; hoặc (v) bảo vệ các quyền, tài sản hoặc sự an toàn cá nhân của Công ty hoặc bất kỳ người nào khác.
4.3 Quy tắc Cộng đồng

Khi sử dụng Dịch vụ, khách hàng đồng ý rằng khách hàng sẽ không:

  • Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích nào bất hợp pháp hoặc bị cấm bởi Thỏa thuận này.
  • Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích gây hại hoặc bất chính nào.
  • Sử dụng Dịch vụ nhằm gây thiệt hại cho hendeyeu.com.
  • Vi phạm Hướng dẫn về Cộng đồng của chúng tôi, tài liệu thường xuyên được cập nhật.
  • Spam, đòi tiền hoặc lừa đảo bất kỳ người dùng nào.
  • Giả mạo bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào hoặc đăng bất kỳ hình ảnh nào của người khác mà không có sự cho phép của họ.
  • Đe dọa, "theo dõi," hăm dọa, quấy rối, ngược đãi hoặc phỉ báng bất kỳ người nào.
  • Đăng bất kỳ Nội dung vi phạm hoặc xâm phạm quyền của bất kỳ ai, bao gồm các quyền công khai, riêng tư, bản quyền, thương hiệu hoặc quyền sở hữu trí tuệ hoặc hợp đồng khác.
  • Đăng bất kỳ nội dung nào nói xấu, đe dọa, khiêu dâm; kích động bạo lực; hoặc có chứa hình ảnh khỏa thân hoặc bạo lực bằng hình ảnh hay vô cớ.
  • Đăng bất kỳ Nội dung nào khuyến khích phân biệt chủng tộc, cố chấp, hận thù hoặc gây tổn hại thể chất dưới bất kỳ hình thức nào chống lại bất kỳ nhóm hoặc cá nhân nào.
  • Thu thập mật khẩu vì bất kỳ mục đích nào hoặc thông tin nhận dạng cá nhân vì các mục đích thương mại hoặc bất hợp pháp từ người dùng khác hoặc phổ biến thông tin cá nhân của người khác mà không được sự cho phép của người đó.
  • Sử dụng tài khoản của người dùng khác.
  • Tạo một tài khoản khác nếu chúng tôi đã chấm dứt tài khoản của khách hàng, trừ khi khách hàng có sự cho phép của chúng tôi.

hendeyeu.com có quyền điều tra và/ hoặc chấm dứt tài khoản của khách hàng mà không hoàn tiền bất kỳ khoản mua hàng nào nếu khách hàng vi phạm Thỏa thuận này, sử dụng sai Dịch vụ hoặc hành xử theo cách mà hendeyeu.com coi là không phù hợp hoặc bất hợp pháp, bao gồm các hành động hoặc thông tin liên lạc phát sinh trên hoặc ngoài Dịch vụ.

5. NỘI DUNG CỦA NGƯỜI DÙNG KHÁC

Dù hendeyeu.com bảo lưu quyền xem xét và xóa Thông tin vi phạm Thỏa thuận này, nhưng Thông tin đó là trách nhiệm duy nhất của người dùng đã đăng tải nó và hendeyeu.com không thể đảm bảo rằng tất cả Thông tin sẽ tuân thủ Thỏa thuận này. Nếu khách hàng thấy Thông tin trên Dịch vụ vi phạm Thỏa thuận này, vui lòng báo cáo thông tin đó ngay trong Dịch vụ hoặc qua info@hendeyeu.com.

5.1 Mua hàng trên hendeyeu.com Trực tuyến

Nếu khách hàng mua một đăng ký thông qua hendeyeu.com Trực tuyến, đăng ký của khách hàng sẽ tiếp tục vô thời hạn cho đến khi khách hàng hủy dịch vụ. Sau thời gian cam kết của đăng ký ban đầu và một lần nữa, sau thời gian của đăng ký tiếp theo, đăng ký của khách hàng sẽ tự động tiếp tục trong một giai đoạn bổ sung tương đương, với mức giá mà khách hàng đã đồng ý khi đăng ký, cho đến khi khách hàng hủy dịch vụ. Khách hàng đồng ý rằng tài khoản của khách hàng sẽ chịu sự điều chỉnh của tính năng gia hạn tự động này. Nếu khách hàng không muốn tự động gia hạn tài khoản, hoặc nếu khách hàng muốn thay đổi hoặc chấm dứt đăng ký của mình, xin vui lòng đăng nhập và đi đến phần "Hồ sơ của tôi" trên hendeyeu.com Trực tuyến và làm theo hướng dẫn. Nếu hủy đăng ký của mình, khách hàng có thể sử dụng đăng ký của khách hàng cho đến thời hạn đăng ký cuối cùng tính đến thời điểm hủy đăng ký và đăng ký của khách hàng sẽ không được gia hạn sau khi thời hạn đó hết hạn.

Khách hàng có thể chỉnh sửa thông tin về Phương thức thanh toán của mình bằng cách truy cập vào hendeyeu.com Trực tuyến và đi đến phần "Hồ sơ của tôi". Nếu một khoản thanh toán không thành công, do hết hạn, không đủ tiền, hoặc khách hàng không chỉnh sửa thông tin Phương thức thanh toán của mình hoặc hủy đăng ký, thì khách hàng vẫn phải chịu trách nhiệm đối với bất tiền khoản tiền chưa thu nào và ủy quyền cho chúng tôi tiếp tục tính phí vào Phương thức thanh toán của khách hàng, như thông tin này có thể được cập nhật. Điều này có thể dẫn đến sự thay đổi đối với ngày tiến hành thanh toán của khách hàng. Ngoài ra, khách hàng ủy quyền cho chúng tôi có được thông tin về ngày hết hạn cập nhật hoặc thay thế và số thẻ ghi nợ hoặc tín dụng như được nhà phát hành thẻ tín dụng hoặc ghi nợ của khách hàng cung cấp. Thời hạn thanh toán của khách hàng sẽ được dựa trên Phương thức thanh toán và có thể được xác định bởi thỏa thuận giữa khách hàng và tổ chức tài chính, công ty phát hành thẻ tín dụng hoặc nhà cung cấp khác của Phương thức thanh toán đã chọn của khách hàng. Nếu khách hàng cư trú bên ngoài Việt Nam, khách hàng đồng ý rằng thanh toán của khách hàng cho hendeyeu.com sẽ được thực hiện qua một phương thức thanh toán hoặc một ngân hàng nào đó.

5.2 Hoàn tiền

Nhìn chung, tất cả chi phí mua dịch vụ sẽ không được hoàn lại, và khách hàng sẽ không được hoàn lại hoặc ghi có cho khoảng thời gian đã sử dụng một phần. Chúng tôi có thể chấp nhận một ngoại lệ nếu là yêu cầu hoàn tiền dành cho gói đăng ký được đưa ra trong vòng mười bốn ngày kể từ ngày giao dịch, hoặc nếu pháp luật hiện hành trong khu vực pháp lý của khách hàng quy định về việc hoàn lại tiền.

Khách hàng có thể hủy gói đăng ký của mình, mà không có hình phạt hoặc nghĩa vụ nào, vào bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp khách hàng chết trước khi kết thúc thời gian đăng ký của mình, di sản của khách hàng sẽ được hoàn lại phần thanh toán mà khách hàng đã thực hiện cho gói đăng ký của mình, phần thanh toán sẽ được phân bổ vào khoảng thời gian sau khi khách hàng chết. Trong trường hợp khách hàng trở thành người tàn tật (chẳng hạn khách hàng không thể sử dụng Dịch vụ của hendeyeu.com) trước khi kết thúc thời gian đăng ký của mình, khách hàng sẽ được hoàn lại phần thanh toán mà khách hàng đã thực hiện cho gói đăng ký của mình vốn sẽ được phân bổ cho khoảng thời gian sau khi khách hàng bị tàn tật bằng cách gửi thông báo cho công ty theo cách tương tự như khách hàng yêu cầu hoàn lại tiền như được mô tả dưới đây.

Để yêu cầu hoàn tiền:

Nếu khách hàng đã đăng ký bằng tài khoản hendeyeu.com Trực tuyến: vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng theo mã số khách hàng (khách hàng có thể tìm thấy mã số trong phần Hồ Sơ của tôi hoặc mã số trong hợp đồng giấy nếu khách hàng đăng ký thông qua hợp đồng giấy) Khách hàng cũng có thể gửi email hoặc cung cấp một thông báo có chữ ký và đề ngày nêu rằng khách hàng đang hủy thỏa thuận này hoặc các từ ngữ có hiệu lực tương tự. Vui lòng nêu rõ địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản của khách hàng cùng với mã số khách hàng của khách hàng. Thông báo này cần được gửi đến: 01 S17 toà S2.15 - KĐT Vinhomes Ocean Park - Gia Lâm- HN

5.3 Thông báo và Thủ tục Khiếu nại Vi phạm Bản quyền

Nếu khách hàng tin rằng thông tin của khách hàng đã bị sao chép và đăng trên Dịch vụ theo cách vi phạm bản quyền, vui lòng cung cấp cho Đại diện Bản quyền của chúng tôi với các thông tin sau:

  • Chữ ký điện tử hoặc thực thể của người có thẩm quyền để hành động thay mặt cho chủ sở hữu tài khoản;
  • Mô tả về thông tin mà khách hàng cho rằng đã bị vi phạm;
  • Mô tả nơi khách hàng cho rằng đang vi phạm nằm trên Dịch vụ (và mô tả đó phải đủ hợp lý để cho phép chúng tôi tìm ra người bị cáo buộc là vi phạm);
  • Thông tin liên lạc của khách hàng, bao gồm địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email;
  • Một tuyên bố bằng văn bản của khách hàng rằng khách hàng tin tưởng việc sử dụng tranh chấp không được chủ sở hữu tài khoản, người đại diện, hoặc pháp luật cho phép; và
  • Một tuyên bố của khách hàng, được thực hiện khi khách hàng hiểu rõ rằng khách hàng sẽ phải chịu hình phạt nếu khai man, rằng thông tin nói trên trong thông báo của khách hàng là chính xác và rằng khách hàng là chủ sở hữu bản quyền hoặc được ủy quyền để hành động thay mặt cho chủ sở hữu bản quyền.

Thông báo khiếu nại về vi phạm bản quyền phải được cung cấp cho Đại diện Bản quyền của Công ty qua email theo địa chỉ , qua số điện thoại 0984 94 6600 hoặc gửi thư tới địa chỉ sau đây: 01 S17 toà S2.15 - KĐT Vinhomes Ocean Park - Gia Lâm- HN

hendeyeu.com sẽ chấm dứt tài khoản của người tái phạm.

Miễn trừ trách nhiệm.

hendeyeu.com CUNG CẤP DỊCH VỤ TRÊN CƠ SỞ “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “NHƯ HIỆN CÓ” VÀ TRONG PHẠM VI CHO PHÉP CỦA PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH, KHÔNG CẤP BẢO HÀNH THEO BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, HOẶC RÕ RÀNG, NGỤ Ý, PHÁP ĐỊNH HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ (BAO GỒM TẤT CẢ NỘI DUNG TRONG ĐÓ), BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN, BẤT KỲ BẢO ĐẢM NGỤ Ý NÀO VỀ CHẤT LƯỢNG, TÍNH THƯƠNG MẠI, TÍNH PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ HOẶC SỰ KHÔNG VI PHẠM. hendeyeu.com KHÔNG TUYÊN BỐ HOẶC ĐẢM BẢO RẰNG (A) DỊCH VỤ SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, AN TOÀN HOẶC KHÔNG CÓ LỖI, (B) BẤT KỲ KHIẾM KHUYẾT HOẶC LỖI NÀO TRONG DỊCH VỤ SẼ ĐƯỢC SỬA CHỮA, HOẶC (C) BẤT KỲ NỘI DUNG HOẶC THÔNG TIN NÀO KHÁCH HÀNG CÓ ĐƯỢC TRÊN HOẶC THÔNG QUA DỊCH VỤ SẼ LÀ CHÍNH XÁC.

hendeyeu.com KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ NỘI DUNG NÀO MÀ KHÁCH HÀNG HOẶC NGƯỜI DÙNG KHÁC HOẶC BÊN THỨ BA ĐĂNG TẢI, GỬI HOẶC NHẬN THÔNG QUA DỊCH VỤ. BẤT KỲ TÀI LIỆU NÀO ĐƯỢC TẢI VỀ HOẶC CÓ ĐƯỢC THÔNG QUA VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ LÀ ĐƯỢC TRUY CẬP THEO Ý CỦA KHÁCH HÀNG VÀ KHÁCH HÀNG PHẢI CHỊU MỌI RỦI RO.

hendeyeu.com KHƯỚC TỪ VÀ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ HÀNH ĐỘNG NÀO CỦA KHÁCH HÀNG HOẶC CỦA BẤT KỲ NGƯỜI DÙNG NÀO KHÁC, KHI ĐANG SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ.

5.4 Dịch vụ của Bên Thứ ba

Dịch vụ có thể chứa các quảng cáo và khuyến mãi được cung cấp bởi các bên thứ ba và các liên kết tới các trang web hoặc tài nguyên khác. hendeyeu.com không chịu trách nhiệm về tính khả dụng (hoặc thiếu tính khả dụng) của các trang web hoặc tài nguyên bên ngoài như vậy. Nếu khách hàng quyết định tương tác với các bên thứ ba được tạo sẵn thông qua Dịch vụ của chúng tôi, thì các điều khoản của bên đó sẽ chi phối mối quan hệ của họ với khách hàng. hendeyeu.com không chịu trách nhiệm hoặc có nghĩa vụ đối với các điều khoản hoặc hành động của bên thứ ba.

5.5 Toàn bộ Thoả thuận Khác

Thỏa thuận này, cùng với Chính sách Quyền riêng tư, Lời khuyên An toàn và bất kỳ điều khoản nào được công bố cho khách hàng nếu khách hàng mua hoặc đã mua các tính năng, sản phẩm hoặc dịch vụ chúng tôi cung cấp trên Dịch vụ, chứa toàn bộ thỏa thuận giữa khách hàng và hendeyeu.com liên quan đến mối quan hệ của khách hàng với hendeyeu.com và việc sử dụng Dịch vụ, ngoại trừ các trường hợp sau: bất kỳ ai hủy đăng ký ứng dụng hồi tố vẫn chịu chi phối và ràng buộc bởi bất kỳ thỏa thuận nào trước đó để phân xử với hendeyeu.com cũng như thỏa thuận này để phân xử theo nguyên tắc về sau. Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này bị coi là không hợp lệ, thì phần còn lại của Thỏa thuận này sẽ tiếp tục có hiệu lực. Việc Công ty không thực hiện hoặc thực thi bất kỳ quyền hoặc quy định nào của Thỏa thuận này sẽ không tạo thành sự khước từ quyền hoặc quy định đó. Khách hàng đồng ý rằng tài khoản hendeyeu.com của khách hàng là không thể chuyển nhượng và tất cả các quyền của khách hàng đối với tài khoản của mình và Nội dung của tài khoản sẽ chấm dứt sau khi khách hàng qua đời. Không có cơ quan, quan hệ đối tác, liên danh hoặc việc làm nào được tạo ra như là kết quả của Thỏa thuận này và khách hàng không thể nhân danh hendeyeu.com để trở thành đại diện hoặc ràng buộc hendeyeu.com theo bất kỳ hình thức nào.